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新余联通动态

新余联通:联通光网宽带880全新服务升级公告

日期:2017年06月09日 来自:集号吧  访问量:77

承诺一  8小时装机

开始时间以渠道受理完毕时间为准,结束时间以系统竣工时间为准。

装机8小时时限,完工超时补偿30元话费或300M流量。


承诺二  8小时修障

修障8小时承诺时限开始时间以客户申告2190112登记时间或客户直接联系装维工程师的电话完毕时间为准,结束时间以系统回单时间为准。

修障8小时时限,完工超时补偿30元话费或300M流量。


承诺三  0条件受理

指在新余市(城南、城北)有联通光纤资源覆盖的区域无条件受理。


新余联通承诺四  失约补偿

完工超时补偿30元话费或300M流量。

预约超2小时以上补偿30元话费或300M流量。

联通本网用户可选择30元话费或300M流量,他网用户仅能选择300M流量。

    新余联通:联通光网宽带880全新服务升级公告

新余联通特别说明:

1、承诺时限为每天工作时间8:00-12:00,14:00-18:00,夜间修障时间为晚上20:30前(夏季)、20:00前(冬季)。

2、因台风、地震、洪水、冰雹、暴雨、地段封闭施工、光纤资源未达区域、光缆挖断等不可抗力原因及客户自备设备原因、要求改约原因导致未按时限装机、修障,不属赔偿范围。


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